Wiederherstellen der Mitgliedschaft.

Du hast eine Mitgliedschaft über die FET-App im Abonnement gebucht und diese nicht erhalten?

Kein Problem. 

1. Logge dich bitte mit deinem Profil in der FET App ein und öffne den letzten Tab, unten rechts "Account".
2. Scrolle ganz nach unten und begib dich in die "Einstellungen" der App. 
3. Öffne nun den Bereich "Mein Abonnement" und tippe (eventuell erneut) auf "Jetzt upgraden!".
4. Dir wird nun erneut die Möglichkeit angeboten, eine Mitgliedschaft zu erwerben. Bitte wählen ganz unten rechts, die blaue Schrift "Restore" aus, um deine Mitgliedschaft wiederherzustellen. 

Deine gebuchte Mitgliedschaft wird nun erneut durch den App-Store in der App geladen, wenn es bereits zu einer erfolgreichen Buchung der Mitgliedschaft gekommen ist. 

Anderenfalls sollte es möglich sein, erneut eine Mitgliedschaft zu buchen. 

Es können keine zwei Mitgliedschaften mit demselben Apple Account oder Google Play Store Account gebucht werden. 

Sollte es weiterhin nicht funktionieren deine Mitgliedschaft wiederherzustellen und der Betrag für die Mitgliedschaft wurde bereits verrechnet/abgebucht, bitten wir dich uns eine E-Mail an das Support-Team zu schreiben und uns eine Kopie, in Form eines Screenshots, von der Bestellbestätigung zuzusenden. 

Gerne werden wir diesen Vorfall dann gerne für dich prüfen und klären.